Witajcie w sekcji Pytania i Odpowiedzi naszego sklepu online INSPIRA Candle Store. Rozumiemy, że podczas zakupów online mogą pojawić się różne pytania. Dlatego też przygotowaliśmy tę sekcję, aby zapewnić Wam jasne i pełne informacje na temat naszych produktów, procesu zakupowego oraz wielu innych aspektów. Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

1. Jakie produkty oferuje INSPIRA Candle Store? Oferujemy szeroki wybór ekologicznych produktów, takich jak:

• Świece sojowe wolnostojące
• Świece sojowe zapachowe
• Dyfuzory zapachowe
• Perfumy dla domu
• Akcesoria do świec
• Sanitizery do rąk

2. Jaki jest czas wysyłki zamówienia? Czas wysyłki wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia. Nasza ekipa pracuje szybko, abyś mógł cieszyć się naszymi produktami jak najszybciej.

3. Jak długo trwa dostawa? Dostawa zamówienia zazwyczaj zajmuje 2-3 dni robocze od chwili nadania przez naszą firmę kurierską InPost. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoje zakupy dotrą do Ciebie w krótkim czasie.

4. Ile kosztuje dostawa? Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy:

• InPost Kurier: 16,50 zł
• InPost Paczkomaty: 14 zł

Jeśli Twoje zamówienie przekroczy 250 zł, dostarczymy je zupełnie za darmo!

5. Jakie formy płatności akceptuje INSPIRA Candle Store? Oferujemy różnorodność opcji płatności, w tym:

• Blik
• Płatność kartą
• Przelew natychmiastowy
• Przelew tradycyjny
• Apple Pay
• Google Pay

6. Czy produkty INSPIRA Candle Store są ekologiczne? Tak, wszystkie nasze produkty są ekologiczne i tworzone z najwyższą starannością o detale. Dbamy o środowisko naturalne, oferując produkty przyjazne dla planety.

7. Czy INSPIRA Candle Store oferuje jakieś promocje lub rabaty? Tak, regularnie organizujemy promocje i oferty specjalne dla naszych klientów. Aby być na bieżąco z naszymi promocjami, zapisz się do naszego newslettera lub odwiedzaj naszą stronę główną, gdzie ogłaszamy aktualne oferty.

8. Czy INSPIRA Candle Store dostarcza produkty za granicę? Tak, wysyłamy nasze produkty za granicę. Jednak proszę wcześniej skontaktować się z nami w celu uzgodnienia szczegółów wysyłki i dostępności naszych produktów poza granicami Polski. Chcemy upewnić się, że Twój międzynarodowy zakup będzie zrealizowany zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

9. Co zrobić, jeśli produkt, który otrzymałem, jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem? Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia pełnej satysfakcji naszych klientów. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy z zamówionym produktem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się rozwiązać sytuację jak najszybciej, oferując wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

10. Czy można zwrócić zakupiony produkt? Tak, w zgodzie z prawem konsumenta, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkty muszą być w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

11. Czy INSPIRA Candle Store oferuje spersonalizowane prezenty lub upominki? Tak, INSPIRA Candle Store oferuje spersonalizowane produkty. Chętnie dostosujemy nasze produkty do Twoich indywidualnych potrzeb i preferencji. Aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach personalizacji i złożyć zamówienie na spersonalizowane produkty, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

12. Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta INSPIRA Candle Store? Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem adresu e-mail oraz numeru telefonu podanych w sekcji "Kontakt".

Dziękujemy za zainteresowanie INSPIRA Candle Store i zapraszamy do zadawania dodatkowych pytań. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i uczynić Twoje zakupy jeszcze bardziej satysfakcjonującymi.